支持

需要 Violin Spark 的帮助？请发送邮件至 YuukiJyoudai@outlook.com.

请说明设备、操作系统、浏览器或应用版本、乐谱格式和问题复现步骤。若乐谱无法打开，小型示例文件有助于复现问题。

麦克风权限被阻止

在浏览器的网站权限设置中允许麦克风。手机上也请检查设备设置中的浏览器麦克风权限。安装版请在设备设置中找到 Violin Spark 并允许麦克风，然后打开调音器重试。

麦克风检测需要 HTTPS 安全连接或本地开发地址。若其他应用正在使用麦克风，请关闭后重试。

逐音读谱

使用箭头逐音浏览乐谱。当前版本暂不开放麦克风练习与游戏。

音色无法加载

打开音色选择框旁的警告，选择“重试”。如果出现“清缓存重试”，可重新下载损坏的采样文件。需要下载时请检查网络连接，也可以选择其他音色。

乐谱无法打开

Violin Spark 支持 MusicXML（.musicxml 或 .xml）、压缩 MusicXML（.mxl）、MIDI（.mid 或 .midi）和 Violin Spark 乐谱 Markdown（.md）。普通 Markdown 文档和扫描乐谱图片不属于支持的乐谱格式。MIDI 文件请在音轨选择框中选择旋律轨。

指法提示与老师的要求不同

自动提示是标准调弦下小提琴第一把位的建议，常优先使用空弦。老师可能选择不同琴弦或把位。MusicXML 乐谱自带的指法标记优先。若想跟随原谱，可关闭“指法”显示。

符号图例和练习步骤请查看 Violin Spark 使用指南.